Nuestro servicio hace la diferencia

Contamos con un equipo de asesores especializados que estarán disponibles en todo momento para garantizar el éxito de tu proyecto.

El servicio consta de dos fases: implementación y seguimiento continuo.

Implementación

Te acompañamos durante la puesta a punto de tu plataforma. Incluye:

Estrategia y arquitectura del sitio

Levantamiento de requerimientos inicial con tu ejecutivo de cuenta para determinar:

  • Objetivos del uso de la plataforma.
  • Estructura de categorías y cursos.
  • Acceso de usuarios y matriculaciones.
  • Organigrama de roles de la empresa y permisos.
  • Selección de módulos y configuraciones adicionales.

Puesta a punto de plataforma

Instalamos y configuramos la plataforma según tus necesidades de capacitación, además la personalizamos con la identidad gráfica de tu empresa.

Puesta a punto de plataforma

Instalamos y configuramos la plataforma según tus necesidades de capacitación, además la personalizamos con la identidad gráfica de tu empresa.

Capacitación

Enseñamos a tu equipo a utilizar la plataforma y resolvemos sus dudas a través de dos cursos:

Administración básica

Los encargados del proyecto conocerán cómo crear, editar o eliminar usuarios, categorías y cursos.

Creación y seguimiento de cursos

Aprenderán cómo crear contenidos, dar seguimiento y evaluar a los usuarios, consultar reportes y más.

¡Tu plataforma está lista!

Una vez que tu plataforma está implementada, registramos a todos los usuarios de tu empresa para que puedan empezar a utilizarla.

Seguimiento continuo

Te apoyamos durante todo tu proyecto de capacitación en línea por medio de:

Acompañamiento

Tu ejecutivo de cuenta personalizado te apoyará con:

  • Recomendaciones para el uso de la plataforma.
  • Asesoría en el funcionamiento de módulos, recursos o actividades.
  • Obtención de reportes, entre otros.

Administración total

Nuestro personal se hará cargo de todos los elementos de gestión de la plataforma como:

  • Usuarios, inscripciones, matriculaciones y bajas.
  • Categorías y cursos.
  • Administración del sitio.

Soporte técnico ilimitado

Nuestro equipo de expertos te ayudará con:

  • Configuraciones de página principal, módulos y más.
  • Ajustes de categorías, cursos, recursos y actividades.
  • Asesoría a través de sistema de tickets y chat en vivo.

¡Conoce nuestras modalidades de contratación!

¿Estás listo para empezar?

El 75% de las 500 empresas más importantes del mundo ya usan e-learning en sus procesos de capacitación para incrementar la productividad de sus colaboradores y optimizar sus costos.

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