En el vertiginoso mundo actual, donde la información fluye a raudales, los profesionales de Recursos Humanos nos enfrentamos a un desafío paradójico en la capacitación: la sobreabundancia de contenido. Lo que alguna vez fue un bien escaso, hoy inunda nuestras plataformas de aprendizaje, amenazando con ahogar el verdadero valor que la formación debe aportar a nuestros colaboradores y, por ende, a la organización. Este “exceso de contenido de capacitación” no es solo un problema de volumen; es un obstáculo para el aprendizaje efectivo, la productividad y el compromiso.
Imagina a tus colaboradores navegando por un mar interminable de cursos, webinars, artículos y videos, muchos de los cuales son repetitivos, irrelevantes o simplemente de baja calidad. Este escenario, lamentablemente común, genera fatiga de aprendizaje, desmotivación y una sensación de pérdida de tiempo valioso. ¿El resultado? Una inversión significativa en capacitación que no se traduce en el impacto deseado en el desempeño y el desarrollo de talento.
Sin embargo, en medio de este desafío emerge una oportunidad poderosa: empoderar a nuestros propios colaboradores para que se conviertan en los guardianes de la calidad de la capacitación. La creación de comités de colaboradores dedicados a la curación y selección de materiales formativos puede ser la clave para transformar el exceso en valor.
Comités de colaboradores como filtros de valor
¿Quién mejor para identificar las necesidades reales de aprendizaje y discernir el contenido relevante que aquellos que viven el día a día de la organización? Los comités de colaboradores, compuestos por individuos de diferentes áreas y niveles, aportan una perspectiva invaluable al proceso de selección de la capacitación. Su participación activa garantiza que los materiales ofrecidos sean pertinentes, prácticos y directamente aplicables a sus roles y desafíos.
Estos comités pueden asumir diversas responsabilidades, desde la revisión y recomendación de cursos existentes hasta la identificación de lagunas de conocimiento y la colaboración en la creación de contenido interno. Al involucrar a los colaboradores en este proceso, no solo se asegura la calidad y relevancia de la capacitación, sino que también se fomenta un sentido de propiedad y compromiso con su propio desarrollo y el de sus compañeros.
Para comprender mejor el impacto de una estrategia de filtrado de contenido, comparemos los síntomas de dos tipos de empresas: aquellas que implementan una curación activa y aquellas que simplemente comparten materiales sin una revisión exhaustiva.
| Empresa con filtrado activo | Empresa con saturación de contenido: |
| Participación y compromiso elevados: los colaboradores encuentran valor en la capacitación ofrecida, lo que se traduce en una mayor participación y un compromiso genuino con su desarrollo. | Baja participación y desinterés: los colaboradores se sienten abrumados y desmotivados por la cantidad de material irrelevante, lo que lleva a una baja participación en las iniciativas de capacitación. |
| Aprendizaje efectivo y aplicable: el contenido es relevante y práctico, lo que facilita la adquisición de conocimientos y habilidades que se aplican directamente en el trabajo. | Aprendizaje superficial: la falta de enfoque y relevancia dificulta la retención de conocimientos y su aplicación práctica. |
| Eficiencia en el uso del tiempo: los colaboradores no pierden tiempo navegando por materiales irrelevantes, lo que optimiza su productividad. | Pérdida de tiempo y productividad: los colaboradores dedican tiempo a revisar materiales que no les aportan valor, lo que impacta negativamente en su productividad. |
| Cultura de aprendizaje continuo: la capacitación se percibe como un recurso valioso y una inversión en el crecimiento profesional, fomentando una cultura de aprendizaje continuo. | Capacitación por “cumplir”: la formación se percibe como una obligación que hay que cumplir en lugar de una oportunidad de crecimiento. |
| Retroalimentación constructiva: los comités de colaboradores proporcionan retroalimentación valiosa sobre la efectividad de la capacitación, lo que permite ajustes y mejoras continuas. | Falta de retroalimentación: la ausencia de un proceso de selección y evaluación dificulta la identificación de áreas de mejora en la oferta de capacitación. |
| ROI de la capacitación medible: la inversión en capacitación se traduce en resultados tangibles, como la mejora del desempeño, la reducción de errores y la innovación. | ROI de la capacitación difuso o negativo: la inversión en capacitación no se traduce en resultados claros y, en algunos casos, puede generar frustración y desmotivación. |
Conviértete en un agente de cambio
Profesionales de recursos humanos, tenemos la responsabilidad de asegurar que la capacitación sea una inversión estratégica que impulse el crecimiento de nuestros colaboradores y el éxito de nuestras organizaciones. El exceso de contenido no es una fatalidad; es un desafío que podemos superar empoderando a nuestros propios equipos.
Te invito a reflexionar sobre la situación actual de la capacitación en tu empresa. ¿Están tus colaboradores navegando en un océano de información sin rumbo? ¿Se sienten abrumados por la cantidad de cursos disponibles? ¿Estamos realmente maximizando el valor de nuestra inversión en formación?
La oportunidad de crear comités de colaboradores como filtros de valor está al alcance de nuestras manos. Al hacerlo, no solo optimizaremos nuestros programas de capacitación, sino que también construiremos una cultura de aprendizaje más participativa, relevante y efectiva.
Sumémonos a esta misión de transformar el exceso en valor. Seamos los agentes de cambio que guíen a nuestras organizaciones hacia un futuro donde la capacitación sea sinónimo de crecimiento, compromiso y éxito sostenido.
