La irrupción del COVID-19 aceleró drásticamente la transformación digital en todos los sectores, y el ámbito de la capacitación corporativa no fue la excepción. La necesidad de mantener la continuidad operativa y fomentar el desarrollo profesional de los empleados, a pesar de las restricciones físicas, impulsó una migración masiva hacia formatos de aprendizaje en línea.

Una línea de tiempo de la digitalización de la capacitación

Beneficios de la digitalización de la capacitación

• • Accesibilidad: Los empleados pueden acceder a los cursos desde cualquier lugar y a cualquier hora, lo que facilita la conciliación entre la vida laboral y personal.
  • Personalización: Las plataformas de aprendizaje permiten crear rutas de aprendizaje personalizadas, adaptándose a las necesidades y ritmos de cada empleado.
  • Interactividad: La gamificación, los simuladores y otras herramientas interactivas hacen que el aprendizaje sea más atractivo y efectivo.
  • Medición y análisis: Las plataformas de aprendizaje ofrecen datos detallados sobre el progreso de los empleados, lo que permite realizar ajustes y optimizar los programas de formación.
  • Reducción de costes: La eliminación de costos asociados a la capacitación presencial, como viajes y alquiler de espacios, reduce significativamente los gastos.

Alternativas al horario laboral y su relación con la capacitación digital

La digitalización de la capacitación ha abierto nuevas posibilidades para flexibilizar los horarios de trabajo y fomentar el desarrollo profesional continuo. Algunas de las alternativas más populares son:

• • Microlearning: Cursos cortos y concisos que se pueden completar en pocos minutos, ideales para aprender nuevas habilidades o reforzar conocimientos existentes.
  • Aprendizaje just-in-time: Acceso a la información necesaria en el momento preciso en que se necesita, a través de herramientas como chatbots o asistentes virtuales.
  • Aprendizaje social: Fomento de la colaboración y el intercambio de conocimientos a través de comunidades de práctica en línea.

Estudios de caso de éxito

• • Google: Ha implementado una plataforma de aprendizaje interna llamada Google Learn, que ofrece una amplia variedad de cursos y recursos para sus empleados.
  • IBM: Utiliza la inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de aprendizaje y mejorar la experiencia del usuario.
  • LinkedIn learning: Ha experimentado un crecimiento exponencial durante la pandemia, ofreciendo una amplia biblioteca de cursos en línea sobre diversos temas.

Desafíos éticos y legales

Conclusión

La digitalización de la capacitación corporativa ha revolucionado la forma en que las empresas desarrollan a sus empleados. Sin embargo, es fundamental abordar los desafíos éticos y legales asociados a esta transformación. Al combinar las ventajas de la tecnología con un enfoque centrado en el ser humano, las organizaciones pueden crear experiencias de aprendizaje más significativas y eficaces.