A la hora de elegir nuevo talento para tu equipo o preparar al que ya tienes, las habilidades blandas cobran un papel fundamental. Conoce qué son exactamente las habilidades blandas o softskills, cuál es su relevancia en el entorno laboral, y cuáles son algunas de las más solicitadas en cualquier campo profesional.
¿Qué son las habilidades blandas o softskills?
Las habilidades blandas, en contraste con las habilidades técnicas, se enfocan en las características de personalidad y las competencias de comunicación y colaboración que destacan a un colaborador en su desempeño laboral. Estas habilidades personales son fundamentales para el crecimiento profesional y para establecer conexiones sólidas con el equipo de trabajo.
Las habilidades blandas permiten a los profesionales colaborar de manera efectiva con otras personas, crear relaciones positivas en el lugar de trabajo, fomentar la colaboración y la comunicación efectiva, y generar un ambiente laboral armonioso. Son un factor motivador para trabajar con compromiso y aumentar la productividad.
Diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras
Las habilidades técnicas, también conocidas como habilidades duras o hardskills, son competencias que pueden ser entrenadas, perfeccionadas y mejoradas a lo largo del tiempo. Estas habilidades son específicas para cada puesto o nivel de responsabilidad y generalmente se adquieren a través de la educación formal y se desarrollan con la experiencia laboral.
Las 8 habilidades blandas clave
1- Liderazgo
Implica influir, inspirar y guiar hacia un objetivo común. Un líder efectivo tiene conocimientos técnicos y competencias, habilidades interpersonales excepcionales para comunicarse con empatía y motivar, además de tomar decisiones difíciles y adaptarse a cambios. Se refleja en formar equipos cohesionados, empoderar a los miembros y lograr resultados excepcionales con una visión clara y positiva.
2- Comunicación efectiva
Es la habilidad de transmitir ideas de forma clara y comprensible para lograr una comprensión mutua entre las personas. Es esencial en cualquier ámbito para fomentar la colaboración y construir relaciones sólidas.
3- Trabajo en equipo
Se trata de colaborar eficientemente con otros para alcanzar objetivos comunes. Implica comunicarse efectivamente, escuchar activamente, compartir ideas y responsabilidades, y adaptarse a las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo.
4- Inteligencia emocional
Es la habilidad para reconocer, comprender y gestionar nuestras emociones y las de los demás, fomentando relaciones efectivas y una mejor toma de decisiones en el ámbito profesional.
5- Responsabilidad absoluta
Es una habilidad clave en el ámbito profesional y personal que se refiere a la disposición y capacidad para asumir la totalidad de las consecuencias derivadas de nuestras acciones, decisiones y tareas. Implica ser consciente de nuestras responsabilidades y compromisos, y cumplir con ellos de manera íntegra y diligente, sin buscar excusas o evadir responsabilidades.
6- Actitud de humildad
Se refiere a la disposición y capacidad de una persona para reconocer y aceptar sus propias limitaciones, errores y logros sin arrogancia ni vanidad. Implica mantener una actitud abierta y receptiva hacia el aprendizaje continuo, valorando la perspectiva y contribuciones de los demás.
7- Negociación constructiva
Es la habilidad de comunicarse y colaborar de manera respetuosa y creativa con el objetivo de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. Implica escuchar, comprender, expresar intereses y resolver conflictos de manera constructiva para construir relaciones sólidas y cooperativas.
8- Manejo del estrés
Es la habilidad de reconocer, entender y controlar las tensiones y presiones de la vida, manteniendo la calma y la efectividad en situaciones desafiantes. Implica estrategias para afrontar el estrés y mantener un equilibrio saludable en la vida personal y profesional.
La importancia de las habilidades blandas en el éxito laboral
Evaluar a los prospectos para una vacante o promover a alguien dentro del equipo requiere tener en cuenta tanto las habilidades técnicas como las habilidades blandas de la persona. La combinación adecuada de ambas habilidades garantiza la eficiencia, la resiliencia y el éxito del equipo.
Al desarrollar y fomentar las habilidades blandas de los empleados existentes, los directores o gerentes de RR. HH. pueden hacer que sus empresas, departamentos y equipos sean más eficientes, resistentes y exitosos.
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