Garantiza el cumplimiento legal, la seguridad de la información y la excelencia en el servicio
Acelera el onboarding de asesores, capacita sobre nuevos productos financieros y mantén a tu equipo blindado ante auditorías regulatorias.
Los desafíos del sector
Supera los obstáculos y problemas críticos operativos en sucursales, corporativos y canales digitales del giro financiero y asegurador.
Cumplimiento normativo y prevención de lavado de dinero (PLD)
Fintech
Aseguradoras
Ignorar las regulaciones financieras locales e internacionales atrae multas millonarias y la posible revocación de licencias para operar. Entregar manuales en texto ya no es suficiente ante una auditoría.
Con wetraining puedes crear y desplegar cursos sobre prevención de lavado de dinero para certificar a tus colaboradores y llevar control del avance y aprobación de cada uno de ellos.
Capacitación continua en nuevos productos financieros
Fintech
Aseguradoras
Lanzar un nuevo crédito, seguro o herramienta digital requiere que cientos de asesores dominen las tasas y condiciones al instante. La falta de agilidad en esta capacitación genera pérdida de ventas.
A través de wetraining puedes crear microcursos dinámicos para desplegar información clave de forma masiva y estandarizar el conocimiento de tus ejecutivos comerciales.
Dispersión geográfica de promotores y sucursales
Aseguradoras
Asegurar un nivel de calidad uniforme es un reto cuando tu red de agentes de seguros o asesores bancarios opera de forma remota o en múltiples ciudades.
Con la app de wetraining, tu equipo se capacita sin fricción directamente desde su celular mientras el corporativo centraliza el avance y las certificaciones en un solo tablero.
Atención al cliente y resolución de quejas (Customer Experience)
Fintech
Aseguradoras
Las fricciones en la atención al cliente, especialmente durante el reporte de siniestros o cargos no reconocidos, dañan irreparablemente la reputación de la marca.
Con los contenidos a la medida de wetraining puedes transformar tus políticas de atención en experiencias de aprendizaje enfocadas en empatía, comunicación asertiva y manejo de usuarios en crisis.
Alta rotación en fuerzas de ventas y atención telefónica
Aseguradoras
La rotación constante en centros de contacto y sucursales ralentiza el servicio al cliente y dispara los costos de reclutamiento. Un asesor sin preparación genera quejas inmediatas.
Con wetraining, implementa un onboarding digital automatizado que acorta la curva de aprendizaje inicial para que tu personal asesore con seguridad y precisión.
Seguridad de la información y protección de datos (Ciberseguridad)
Fintech
Aseguradoras
El sector financiero es el principal objetivo de ataques cibernéticos e intentos de fraude. Un error humano en el manejo de datos de clientes vulnera toda tu infraestructura.
El servicio de creación de contenidos de wetraining te permite crear cursos interactivos que refuerzan el criterio de los colaboradores para detectar riesgos en su actividad diaria.
Brechas en habilidades de liderazgo comercial
Aseguradoras
Promover a un excelente vendedor al puesto de gerente de sucursal no garantiza que sepa gestionar el estrés o motivar a su equipo.
El catálogo de wetraining te ayuda a diseñar rutas de carrera estructuradas con cursos interactivos de inteligencia emocional, liderazgo y gestión ágil.
Adopción de nuevas tecnologías internas
Fintech
Actualizar el sistema central (core bancario) o las herramientas de CRM provoca paros operativos si los empleados no saben utilizar el software.
Con wetraining puedes convertir procesos complejos de TI en cápsulas interactivas para que el personal consulte cómo realizar cada operación crítica cuando lo necesite.
Todo lo que necesitas para capacitar a tu equipo, en un solo lugar
Herramientas que trabajan juntas para cubrir cada etapa del desarrollo de tu equipo
Plataforma de gestión de talento
personalizada
Catálogo de cursos y minicursos
Contenidos a la medida
Contenido preparado especialmente para tu equipo
Cursos del catálogo listos para usar
Cursos especializados para la industria de servicios financieros, avalados por la STPS y con constancia DC-3 incluida, disponibles desde el primer día.
NOM-019: Seguridad e higiene en el trabajo
Aprenderás a identificar riesgos laborales y aplicar medidas preventivas para mantener un entorno seguro y saludable.
2 hrs
NOM-035: Prevención de riesgos psicosociales
Aprenderás a prevenir riesgos psicosociales, medir factores de riesgo y promover un entorno laboral saludable y seguro.
2 hrs
Ética y conflictos de interés
Comprenderás principios de ética laboral para identificar conflictos de interés y tomar decisiones íntegras en situaciones cotidianas.
2 hrs
Protección civil
Explorarás cómo identificar riesgos, planear simulacros y coordinar respuestas ante emergencias o desastres naturales en el entorno laboral.
2 hrs
Diversidad, equidad e inclusión
Conocerás prácticas DEI para valorar la diversidad, fortalecer la inclusión y usar lenguaje incluyente en el entorno laboral.
2 hrs
Mobbing
Identificarás conductas de acoso laboral y aplicarás herramientas para prevenir, atender y combatir situaciones de mobbing en el trabajo.
2 hrs
Crea tus cursos a la medida y haz la diferencia
Con el servicio de contenidos a la medida de wetraining, puedes crear cursos sobre los procesos, políticas y conocimientos clave que hacen única la operación de tu empresa.
Prevención de lavado de dinero (PLD)
Crea contenidos claros para capacitar a tu personal en la identificación de operaciones inusuales, el cumplimiento de protocolos internos y el reporte oportuno de riesgos. Fortalece la cultura de cumplimiento y reduce la exposición ante sanciones regulatorias.
Crea tus cursos a la medida y haz la diferencia
Con el servicio de wetraining, podrás crear tus propios contenidos sobre los procesos, politicas que te hacen diferente del resto.
Prevención de lavado de dinero (PLD)
Crea contenidos claros para capacitar a tu personal en la identificación de operaciones inusuales, el cumplimiento de protocolos internos y el reporte oportuno de riesgos. Fortalece la cultura de cumplimiento y reduce la exposición ante sanciones regulatorias.
empresas en el sector confían en wetraining
colaboradores capacitados en el sector financiero
proyectos de capacitación
años creando experiencias de capacitación digital
Testimonios reales, de personas reales
Descubre como hemos ayudado a empresas del giro a transformar la gestión del talento y a lograr sus objetivos:
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